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La gouvernante en établissement de santé contrôle le matériel d’entretien de ses équipes

Gouvernant en établissement de santé

L’attention au bien-être et au confort à chaque instant 

Les activités principales du Gouvernant en établissement de santé

Ce métier consiste à gérer les équipes d’entretien dans le cadre d’une prestation hôtelière en milieu médicalisé. Il s’agit avant tout du management : recruter et former les collaborateurs, faire leur planning journalier et superviser leur travail. Son rôle est important car il intervient aussi en contrôle qualité sur le bio-nettoyage (protocoles, prélèvements, analyse). Enfin, il doit veiller à la satisfaction des clients, que ce soit l’établissement de santé ou les patients.

Les compétences et qualités attendues

  • Management d’équipe
  • Relation commerciale et clientèle
  • Gestion des stocks
  • Audit et contrôle des normes d’hygiène et sécurité

Le témoignage de Magali

Mon métier en 3 mots ?
Aimer les personnes !

J’ai une formation médico-sociale d’aide-soignante. Au fil des missions dans des établissements de santé j’ai pris des responsabilités. Après une certification CQP gouvernante, j’ai commencé à manager ma première équipe. C’est un métier très varié qui apporte beaucoup au niveau relationnel.

Magali, gouvernante en établissement de santé, prépare le rendez-vous avec ses clients d’une clinique