Gouvernant en établissement de santé
L’attention au bien-être et au confort à chaque instant
Les activités principales du Gouvernant en établissement de santé
Ce métier consiste à gérer les équipes d’entretien dans le cadre d’une prestation hôtelière en milieu médicalisé. Il s’agit avant tout du management : recruter et former les collaborateurs, faire leur planning journalier et superviser leur travail. Son rôle est important car il intervient aussi en contrôle qualité sur le bio-nettoyage (protocoles, prélèvements, analyse). Enfin, il doit veiller à la satisfaction des clients, que ce soit l’établissement de santé ou les patients.
Les compétences et qualités attendues
- Management d’équipe
- Relation commerciale et clientèle
- Gestion des stocks
- Audit et contrôle des normes d’hygiène et sécurité
Les formations recommandées pour ce métier
Le témoignage de Magali
Mon métier en 3 mots ?
Aimer les personnes !
J’ai une formation médico-sociale d’aide-soignante. Au fil des missions dans des établissements de santé j’ai pris des responsabilités. Après une certification CQP gouvernante, j’ai commencé à manager ma première équipe. C’est un métier très varié qui apporte beaucoup au niveau relationnel.
Des exemples de parcours
Aujourd’hui Gouvernant en établissement de santé, demain je peux devenir :
Pour en savoir plus sur les parcours et les évolutions possibles dans les restaurations ou l’hôtellerie :